aif.ru counter
279

Киевстар и lifecell ввели 28-дневные тарифы с нарушениями, - АМКУ

Уполномоченная АМКУ рассказала о прогрессе в деле о смене сроков действия тарифов мобильной связи. По ее информации, только «Vodafone Украина» предупреждал клиентов о терминах действия услуг.

Киевстар и lifecell ввели 28-дневные тарифы с нарушениями, - АМКУ
Киевстар и lifecell ввели 28-дневные тарифы с нарушениями, - АМКУ © / Скриншот
Киев, 29 ноября - АиФ-Украина.

Два крупных украинских оператора мобильной связи – lifecell и «Киевстар» изменили сроки действия тарифных планов с 30 и 31 дня на 28 дней с нарушениями, не оповестив вовсе или неправильно оповестив своих клиентов.  

Информацией об этом в интервью LIGA.net поделилась государственный уполномоченный Антимонопольного комитета Украины Мария Процишен.

«По оператору lifecell было открыто дело по самому факту установления такого расчетного периода в тарифах, то есть ставится под сомнение правомерность его установки, а также о введении в заблуждение при коммуникации. Так же и по Киевстару: по факту установления и по коммуникации. По Vodafone открыто только по факту установления, потому что они не имеют проблемы по коммуникации в этом вопросе», - заявила она.

Также представитель АМКУ рассказала, в чем отличия в правонарушениях операторов. По ее информации, и отсутствие уточнений в договоре и неточные формулировки являются предметом для тщательного исследования.

«У lifecell, например, есть тарифный план, где расчетный период 28 дней - они писали месяц. И только если дальше искать, то ты увидишь, что в тарифе не месяц, а 28 дней. Это откровенно недостоверная информация. Относительно Киевстар, то там неполная информация. Там просто устанавливалась плата, и было написано - абонплата, хотя все абоненты привыкли, что абонплата - это за один месяц», - пояснила госуполномоченный.

Ранее в АМКУ открыли дело о платных подписках на контент-услуги мобильных операторов, высылаемых по СМС. Речь идет о прогнозах погоды, гороскопах и прочих рассылках, которые предусматривают снятие средств со счета при подписке ежемесячно или несколько раз в месяц.

Новости от АиФ.ua в Telegram. Подписывайтесь на наш канал https://t.me/aif_ukraine   

aif.ua
Loading...