aif.ru counter
98

МЭРТ предлагает законодательно отменить «книги жалоб» в Украине: причины

В министерстве утверждают, что «книга жалоб» уже не выполняет своих непосредственных функций.

МЭРТ предлагает законодательно отменить «книги жалоб» в Украине: причины
МЭРТ предлагает законодательно отменить «книги жалоб» в Украине: причины © / bigmir.net
Киев, 21 января - АиФ-Украина.

Министерство экономического развития и торговли Украины предлагает правительству разработать механизм отмены от «книги жалоб» на всей территории страны. В МЭРТ утверждают, что указанный документ уже не выполняет функций для которых был создан, а также вводит потребителей в заблуждение.

Об этом сообщает пресс-служба Минэкономразвития через аккаунт в Facebook.

В министерстве также допускают, что «книга жалоб» может служить инструментом давления на добросовестный бизнес.

«Минэкономразвития предлагает отменить Книгу жалоб. Рассказываем, почему. Книга отзывов и предложений вводит потребителей в заблуждение. Владельцы бизнеса не всегда проверяют книгу и эффективно реагируют на жалобы потребителей. Требование по ведению Книги отзывов и предложений является проявлением давления на добросовестный бизнес», - говорится в сообщении.

В конце сентября 2018 года МЭРТ подало на рассмотрение правительства предложение отменить Книгу отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и в заведениях питания.

Новости от АиФ.ua в Telegram. Подписывайтесь на наш канал https://t.me/aif_ukraine.